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SPA馆空间环境不可忽略的设计要素

SPA馆的空间设计到底是应该彰显奢华,还是要讲究实用?一直是困扰SPA经营者的一道难题,面对SPA经营者在SPA馆空间设计的种种困惑,我们专门邀请美国水疗设计专家Sam?Margulies来深度解析相关问题。SPA?馆设计,整体构想大于细节装饰Q:SPA?馆的环境设计应该遵循怎样的原则?A:SPA?馆的环境设计最需要遵循的有6个原则:一、确定项目建立的目的;二、明确设计的整体构想;三、清楚了解客户需求与体验;四、技术运用;五、人潮流动的控制;六、预算标准。SPA?馆的环境设计必须与开设这个SPA的风格、特色、定位以及经营目的紧密相联,它需要考虑的内容并非仅仅是装修,而是要把握整体与局部、功能区与观赏区之间的合理配比,惟有提前将所需要的方面完全考虑在内,才能做到设计合理。Q:通常SPA?馆的环境设计里,功能性区域与非赢利区域的配比应该是多少才比较合理?A:对于这个问题,我们首先需要考虑的是SPA馆的类型,因为类型不同,不同的区域配比也会不一样,一般情况下,DaySPA,在区域划分上,功能性服务区域与非赢利的感觉性氛围区域的比例会是7.5:2.5,因为Day??SPA?的赢利点主要集中在护理上,但是去度假村或目的地SPA,你会发现,他们有相当宽敞的非赢利空间,通常情况下,功能服务区与感觉性氛围区域的比例为各占50%,这是因为,对于度假村或目的地SPA,他们更需要通过综合的体验感来吸引与留住顾客,因而仅仅依赖专门的护理疗程已经远远不能满足顾客的需求,只有良好的体验感,能带给顾客更多印象;而酒店SPA功能区在整个SPA?的占有面积甚至更少,这主要是因为,通过各方调研发现,拥有SPA?馆的酒店,顾客驻留的时间会比没有SPA?馆的酒店要长一些,且能够给人一种酒店服务水平上乘的感觉。Q:SPA馆的装饰是越奢华越好吗?A:整体设计才是决定SPA?命运的主要因素,装饰的奢华与否其实并不是决定性因素,在进行SPA?环境设计时,不要把焦点仅仅集中在所谓的装饰上,更不建议在装饰上面穷奢极侈,浪费太多的金钱,每个SPA?经营者最需要考虑的是SPA?馆自身特点以及经营核心之所在,因为这才是最需要思考的根本。SPA?馆环境设计体现品质的秘诀Q:在中国,SPA?馆的经营者比较注重风水,在欧美有类似观点吗?A:我从事SPA?设计已经很多年了,因而对于中国传统思维的风水说也有过一些接触,这是一种很有意思的环境空间学说,其中不乏一些合理性,但是我发现,有不少中国SPA?馆经营者有时候会因为过度考虑风水,而忽略了整体设计与架构,风水并不是简单地考虑单一房间的布局,更不可以让局部风水影响整体风水,我们应该先构建整体的风水,再营造局部风水。Q:如果不提倡奢华,如何让SPA馆设计体现高品质?A:高品质并不等于奢侈,首先还是要对自己SPA的整体设计有非常明确清晰的把控,如果没有提前考虑清楚这个问题,奢侈也无法体现自身品质,所以SPA?经营者需要理顺自己的思路与目标,通过合理的区域配置实现收益最大化。当然我们也要注重展示设计,通过合理鲜明的展示设计来提高零售额,而独具匠心的产品展示设计,也能从细节上体现高品质,根据人的心理,超市与专卖店的不同在于,产品放置的数量越多,给人留下的印象就会越廉价,精品店或专卖店的商品摆放从来不以数量取胜,少而精的商品摆放体现出来的是独有性和尊贵性。  除了商品摆放在数量上要有一定的要求外,商品的摆放位置也充满学问,根据商业流通原则,与视线平行的商品,通常是最有价值的,再往上,或往下摆放都会直接拉低其品质与价值,因此,SPA?馆的商品摆放必须遵循这一原则,以与视线的平行摆放来吸引顾客的注意,并体现商品的价值。

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